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Superviseur(e) de Chantier / Field Supervisor (Gatineau) – 7003

  • Gatineau, QC
  • Trades

On Side est à la recherche d’un superviseur de terrain pour ses bureaux de Gatineau. Le Superviseur de chantier est sur le terrain et apporte son soutien au Chargé de projet afin de planifier et d’exécuter les travaux à réaliser conformément à la portée des travaux d’urgences et des réparations, aux objectifs de marge brute et aux échéanciers. Il dirige ses collègues afin d’assurer le respect des protocoles et des processus de l’entreprise. Il gère les activités de réclamation pour atteindre les objectifs du IRC (indice de recommandation des client). Il suit et assure le maintien de la culture et de l’état d’esprit 5S.

À propos de Restauration On Side 

Restauration On Side est l’un des chefs de file parmi les entreprises privées de restauration au Canada, avec des succursales d’un bout à l’autre du pays, de Victoria en Colombie-Britannique jusqu’à St. John en Terre-Neuve. Depuis 2018, On Side étend aussi ses activités au Québec. Depuis 40 ans, l’entreprise procède 24 heures sur 24 et 365 jours par année à la restauration des résidences et des entreprises endommagées. Ses systèmes propriétaires internes comprennent eClaim, un programme informatique transparent de gestion des fichiers Web, ainsi que On Side LiVE, son centre d’appels d’urgence adaptable 24 heures sur 24. Des équipes expérimentées et certifiées exploitent notre flotte importante de véhicules d’intervention d’urgence et ont accès à plus de 10 000 pièces d’équipement spécialisé. Pour de plus amples informations sur On Side, consultez notre site internet www.onside.ca.

Restauration On Side ltée. s’engage à favoriser un environnement inclusif et accessible, où tous les employés et clients se sentent valorisés, respectés et soutenus. Nous nous engageons à bâtir une équipe qui reflète la diversité de nos clients et des communautés dans lesquelles nous vivons et que nous servons. Si vous avez besoin d’être accommodé durant le processus de recrutement / d’entretien (y compris des formats de documents alternatifs, des salles de réunion accessibles ou tout autre accommodement), veuillez-nous en informer et nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins. Les demandes peuvent être faites auprès du responsable du recrutement ou en contactant le service des ressources humaines.

Pourquoi travailler avec nous?

Imaginez un monde où nous nous réveillons chaque jour, inspirés pour aller au travail, où nous nous sentons en sécurité pendant que nous y sommes et rentrons chez nous à la fin de la journée, avec le sentiment d’être accompli par le travail que nous faisons – le sentiment que nous avons contribué à quelque chose de plus grand que nous. C’est le monde que nous envisageons.

Notre environnement :

  • Est convivial, et nous aimons faire des choses amusantes au sein de l’entreprise !
  • N’est jamais ennuyeux… chaque jour est différent !
  • Nous offrons d’excellentes possibilités d’apprentissage à nos employés !

Nous offrons une rémunération compétitive et un ensemble d’avantages sociaux, qui comprennent… :

  • Un excellent plan de santé, comprenant une couverture médicale, dentaire, une assurance invalidité de longue durée (ILD) et une assurance vie
  • Des opportunités de promotion et de mouvement de carrière au niveau national

Principales responsabilités et tâches:

Stratégie et vision :

  • Exécuter les tâches du projet par le biais d’un ensemble de compétences appropriées et d’un soutien approuvé des sous-traitants, conformément aux informations sur la portée, le bon de travail et le budget fournies par le chargé de projet
  • Identifier les problèmes de portée et/ou les omissions et recommander/coordonner les actions en accord avec le chargé de projet afin de maintenir les engagements envers toutes les parties prenantes
  • Recommander, documenter et mettre en œuvre des politiques et des procédures pour faciliter l’obtention de résultats cohérents et efficaces dans le cadre du projet

Construire une culture :

  • Soutenir des normes élevées de citoyen d’entreprise et de responsabilité sociale
  • Favoriser un environnement axé sur le client

Constituer des équipes :

  • Gérer le recrutement, le développement et l’évaluation des performances du personnel des opérations
  • Encourager la participation aux initiatives d’amélioration continue
  • Développer et maintenir un environnement de santé et de sécurité axé sur la réduction des accidents/incidents

Allocation et gestion du capital :

  • Maintenir des communications efficaces et opportunes avec toutes les parties prenantes internes/externes afin d’atteindre les objectifs du projet
  • Assurer la soumission quotidienne de notes de dossier afin de fournir des rapports d’état sur l’avancement des demandes
  • Assurer la conformité avec le protocole et le processus On Side pour atteindre les objectifs de qualité, de coût et de marge brute
  • Atteindre les objectifs de productivité, de marge et de temps de cycle de l’entreprise
  • S’assurer de l’achèvement quotidien de la documentation commerciale nécessaire pour fournir des optiques au coût réel du projet jusqu’à son achèvement
  • Coordonner les permis nécessaires pour assurer la conformité aux mandats provinciaux et municipaux
  • Fournir une orientation sur le site et communiquer les opportunités de performance à la direction du département
  • Assurer la conformité aux protocoles internes d’inspection de la sécurité du site
  • S’assurer que les photos du site sont téléchargées sur eClaim tout au long du processus de réclamation
  • Fournir un soutien sur appel selon les besoins
  • Gérer et maintenir les actifs de l’entreprise conformément à l’image et aux attentes de l’entreprise
  • Agir sur les performances et l’apparence personnelles conformément aux politiques et procédures de l’entreprise
  • Fournir une direction ou un soutien dans d’autres domaines, selon les besoins.

Qualification et exigences : 

  • Diplôme d’études secondaires ; combinaison de cours de formation/expérience pertinents
  • Restauration des dommages causés par l’eau (WRT)
  • Technicien en restauration des dommages causés par le feu et la fumée (FSRT)
  • Formation en supervision de la santé et de la sécurité au travail
  • 3 à 5 ans d’expérience pertinente
  • 3 ans d’expérience dans la gestion d’équipes
  • Expérience et connaissance de la gestion des systèmes, des budgets, des contrôles internes et de la gestion des actifs
  • Connaissance des contrats, de la négociation et de la gestion du changement
  • Familiarité et connaissance des principes et systèmes de gestion au plus juste

Aptitudes et compétences : 

  • Capacité à transférer l’information en action
  • Capacité à effectuer des tâches multiples dans un environnement dynamique
  • Capacité à développer et à entretenir des relations de travail
  • Capacité à communiquer efficacement et à mettre en œuvre le changement par le biais de l’engagement
  • Capacité à résoudre les problèmes par l’analyse des causes profondes et la mise en œuvre de solutions durables
  • Solides compétences en matière de communication et de résolution de problèmes
  • Leadership éthique et équitabilité

Si ceci vous décrit et que vous voulez faire partie de cette superbe équipe, nous voulons vraiment communiquer avec vous!

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt; cependant, seuls les candidats présélectionnés seront contactés.

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On Side is looking for a Field Supervisor for their Gatineau offices. The Field Supervisor provides support to the responsible Project Manager to plan and execute work to be completed consistent with approved Emergency & Repair scopes, gross margin targets and timelines. Provides leadership to co-workers to ensure compliance with Company protocol and process. Manages claim activities to achieve NPS (Net Promoter Score) objectives. Follows and maintains a 5S culture and mindset.

About On Side Restoration

On Side Restoration is one of Canada’s leading restoration companies with branches coast to coast from Victoria, BC to St. John’s, Newfoundland. Since 2018, On Side also operates in the province of Quebec. For the past 40 years the company has been restoring damaged homes and businesses 24 hours a day, 365 days a year. Proprietary internal systems include eClaim, a transparent web-based file management software program, and On Side LiVE, their 24 hour customizable emergency call centre. Experienced and certified crew operate On Side’s extensive fleet of emergency response vehicles and leverage their 10,000+ pieces of specialty equipment. Further information about On Side can be found at www.onside.ca

On Side Restoration Services Ltd is committed to fostering an inclusive, accessible environment, where all employees and customers feel valued, respected, and supported. We are dedicated to building a workforce that reflects the diversity of our customers and communities in which we live and serve. If you require an accommodation for the recruitment / interview process (including alternate formats of materials, or accessible meeting rooms or other accommodation), please let us know and we will work with you to meet your needs. Inquiries can be made with the hiring manager or by contacting Human Resources Department.

Why work with us?

Imagine a world where we wake up each day inspired to go to work, feel safe while we’re there, and return home at the end of the day fulfilled by the work we do – feeling that we have contributed to something greater than ourselves. This is the world we envision.

Our environment:

  • Is friendly, and we love to do company-wide fun things!
  • Is never boring…every day is something different!
  • We provide great learning opportunities to our employees!

We offer a competitive compensation and benefits package, which includes:

  • Excellent health plan, including medical, dental, long-term disability (LTD) and life insurance.
  • Opportunity for promotional opportunities and national career movement.

Responsibilities:

Strategy and Vision:

  • Execute project tasks through appropriate skill set and approved sub trade support consistent with scope/work order/budget information provided by the Project Manager
  • Identify scope issues and/or omissions and recommends/coordinates actions in agreement with the PM to maintain commitments to all stakeholders
  • Recommend, document, and implement policies and procedures to facilitate consistent and efficient project results

Building Culture:

  • Support high standards of corporate citizenship and social responsibility
  • Foster a customer-focused environment

Building Teams:

  • Action recruitment, development, and evaluation performance of Operations staff
  • Encourage participation in continuous improvement initiatives
  • Develop and sustain a Health & Safety environment focused on accident / incident reduction.

Capital Allocation and Management:

  • Maintain effective and timely communications with all internal/external stakeholders to achieve project deliverables
  • Ensure daily file note submissions to provide status reporting of claim progress
  • Ensure compliance with On Side protocol and process to achieve quality, cost, and gross margin targets
  • Achieve business productivity, margin, and cycle time targets
  • Ensure daily completion of business documentation as necessary to provide optics to actual project cost through to project completion
  • Coordinate required permits to ensure compliance with provincial and municipal mandates
  • Provide site direction and communicates performance opportunities to department leadership
  • Ensure compliance to internal Site Safety inspection protocols
  • Ensure site photos are uploaded to eClaim throughout the claim process
  • Provide On Call support as required
  • Manage and maintain company assets consistent with business image and expectations
  • Action personal performance and appearance consistent with company policies and procedures
  • Provide direction or support in other areas as requested/required

Qualification and Requirements:

  • High School diploma; combination of relevant training courses/experience
  • Water Damage Restoration (WRT)
  • Fire Smoke Restoration Technician (FSRT)
  • Occupational Health and Safety supervisory training
  • 3-5 years’ relevant experience
  • 3 years’ experience leading teams
  • Experience and knowledge in dealing with systems, budgets, internal controls, and asset management.
  • Knowledge of contracting, negotiating, and change management.
  • Familiarity and knowledge of Lean principles and systems

Skills and competences:

  • Ability to transfer information into action
  • Ability to multi task in a dynamic environment
  • Ability to develop and maintain working relationships
  • Ability to effectively communicate and implement change through engagement
  • Ability to problem solve through root cause analysis and implementation of sustainable solutions
  • Strong problem solving/communication skills
  • Ethical and equitable leadership

If this is you and you want to be part of this great team, we definitely want to hear from you!

We thank all applicants for their interest; however, only short-listed candidates will be contacted.

Applications

  • Gatineau, QC
  • Administration / Customer Support

Adjoint(e) de projet / Project Assistant (Gatineau) – 7061

  • Montreal West, QC
  • Administration / Customer Support

Adjoint(e) de projet / Project Assistant (Montreal West) – 7060

  • Nanaimo, BC
  • Administration / Customer Support

Dispatcher (Scheduler) – 7065

  • Kelowna, BC
  • Trades

Labourer (Kelowna) – 5016

  • Abbotsford, BC
  • Trades

Drywaller/Painter (Abbotsford) – 7070

  • St. John’s, NF
  • Project Management

Project Coordinator (St. John’s) – 7073

  • St. John’s, NF
  • Project Management

Project Manager (St. John’s) – 7074

  • Vancouver, BC
  • Trades

Water Damage Technician (Vancouver) – 6028

  • Gatineau, QC
  • Trades

Technicien(ne) en dégâts des eaux / Water Damage Technician (Gatineau) – 6030

  • Gatineau, QC
  • Trades

Ouvrier(ère) en menuiserie / Carpentry Labourer (Gatienau) – 6032

  • Kamloops, BC
  • Trades

Drywaller (Kamloops) – 6033

  • Montréal Ouest, Québec
  • Project Management

Chargé(e) de projet / Project Manager (Montreal West) – 5005

  • Ottawa, ON
  • Project Management

Project Manager (Ottawa) – 6036

  • Kamloops, BC
  • Trades

Labourer (Kamloops) – 5024

  • Kamloops, BC
  • Trades

Flood Water Damaged Technician (Kamloops) – 5023

  • Lethbridge, AB
  • Trades

General Labourer/Cleaning (Lethbridge) – 7043

  • Lethbridge, AB
  • Trades

Water Damage Technician (Lethbridge) – 7067

  • Lethbridge, AB
  • Trades

Carpenter (Lethbridge) – 7068

  • Lethbridge, AB
  • Trades

Remediation / Asbestos Technician (Lethbridge) – 7069

  • Toronto, ON
  • Project Management

Project Manager (Toronto) – 7075

  • Montreal East, QC
  • Trades

Ouvrier(ère) en menuiserie / Carpentry Labourer (Montreal East) – 5065

  • Montreal East, QC
  • Project Management

Chargé(e) de Projets / Project Manager (Montreal East) – 5068

  • Montreal East, QC
  • Trades

Contents Technician / Technicien de contenu (Montreal East) – 7066

  • Montreal East, QC
  • Administration / Customer Support

Adjoint(e) de projet / Project Assistant (Montreal East) – 7076

  • Victoria, BC
  • Trades

Flood Technician (Victoria) – 7077

  • Vancouver, BC
  • Trades

Drywaller (Vancouver) – 7078

  • Vancouver, BC
  • Trades

Journeyman Carpenter (Vancouver) – 7079

  • Quebec City, QC
  • Trades

Charpentier(ère) / Journeyman Carpenter (Quebec City) – 7063

  • Surrey, BC
  • Trades

Plumber (Surrey/Abbotsford/Vancouver) – 6041

  • Sudbury, ON
  • Project Management

Project Manager (Sudbury) – 7080

  • Vancouver, BC
  • Trades

Remediation/Abatement Technician (Vancouver) – 6042

  • Barrie, ON
  • Project Management

Project Manager (Barrie) – 7081

  • Laval, QC
  • Trades

Mover / Déménageurs (Laval) – 7082

  • Laval, QC
  • Trades

Lead Mover / Supervision du Directeur (Laval) – 7083

  • Calgary, AB
  • Project Management

Project Manager (Calgary) – 7084

  • Red Deer, AB
  • Trades

Water Damage Technician (Red Deer) – 5027

  • Thunder Bay, ON
  • Trades

Water Damage Technician (Thunder Bay) – 7085

  • Thunder Bay, ON
  • Trades

Journeyman Carpenter (Thunder Bay) – 7086

  • Vancouver, BC
  • Trades

Contents Technician (Vancouver) – 7087

  • Calgary, AB
  • Trades

Contents Manager (Calgary) – 7088

  • Squamish, BC
  • Trades

Water Damage Technician (Squamish) – 7089

  • Barrie, ON
  • Trades

Water Damage Technician (Barrie) – 5030

  • Squamish, BC
  • Trades

Labourer (Squamish) – 7090

  • Vancouver, BC
  • Administration / Customer Support

Call Centre Support Agent – Part-Time (4144)

  • Squamish, BC
  • Trades

Contents Technician (Squamish) – 7091

  • Laurentides, QC
  • Administration / Customer Support

Assistant(e) eClaim / eClaim Help (Quebec Region) – 7092

  • Sudbury, ON
  • Trades

Water Damage Technician (Sudbury) – 7093

  • Sudbury, ON
  • Trades

Drywaller (Sudbury) – 7094

  • Sudbury, ON
  • Trades

General Labourer (Sudbury) – 7095

  • Sudbury, ON
  • Trades

Contents Technician (Sudbury) – 7096

  • Grande Prairie, AB
  • Trades

Water Damage Technician Lead (Grande Prairie) – 7097

  • Squamish, BC
  • Trades

Journeyman Carpenter (Squamish) – 7092

  • Gatineau, QC
  • Project Management

Chargé(e) de Projets / Project Manager (Gatineau) – 6051

  • Laurentides, QC
  • Project Management

Chargé(e) de projet / Project Manager (Laurentides / Mirabel) – 7093

  • Hamilton, ON
  • Trades

Contents Technician (Hamilton) – 6052

  • Hamilton, ON
  • Trades

Water Damage Technician (Hamilton) – 6053

  • Toronto, ON
  • Trades

Contents Technician (Toronto) – 5031

  • Toronto, ON
  • Trades

Water Damage Technician (Toronto) – 5032

  • Vancouver, BC
  • Administration / Customer Support

Call Center Agent (Vancouver) – 2309

  • Nanaimo, BC
  • Trades

Water Damage Technician (Nanaimo) 6068

  • Nanaimo, BC

Painter (Nanaimo) – 6067

  • Victoria, BC

Carpenter (Victoria) – 5036

  • Victoria, BC
  • Trades

Labourer (Victoria) – 5040

  • Victoria, BC
  • Trades

Contents Technician (Victoria) – 5041

  • Mirabel, QC
  • Trades

Technician (Laurentides) – 6081

  • Laval, QC
  • Trades

Charpentier(ère) / Journeyman Carpenter (Laval) – 6082

  • Gatineau, QC
  • Trades

Charpentier(ère) / Journeyman Carpenter (Gatineau) – 6083

  • Montreal East, QC
  • Trades

Charpentier(ère) / Journeyman Carpenter (Montreal East) – 6084

  • Montreal West, QC
  • Trades

Charpentier(ère) / Journeyman Carpenter (Montreal West) – 6085

  • Laurentides, QC
  • Trades

Charpentier(ère) / Journeyman Carpenter (Laurentides) – 6087

  • Red Deer, AB
  • Trades

Contents Technician (Red Deer) – 5048

  • Kenora, ON
  • Trades

Carpenter (Kenora) – 5001

  • Kelowna, BC
  • Trades

Contents Technician (Kelowna) – 5050

  • Kelowna, BC

Flood Technician (Kelowna) – 5051

  • Victoria, BC
  • Trades

Drywaller / Painter (Victoria) – 5052

  • Victoria, BC
  • Trades

Finishing Carpenter (Victoria) – 5053

  • Laval, QC
  • Trades

Superviseur(e) de Chantier / Field Supervisor (Laval) – 7002

  • Montreal East, QC
  • Trades

Superviseur(e) de Chantier / Field Supervisor (Montreal East) – 7004

  • Red Deer, AB
  • Trades

Labourer (Red Deer) – 5057

  • Montreal West, QC
  • Trades

Superviseur(e) de Chantier / Field Supervisor (Montreal West) – 7005

  • Quebec City, QC
  • Métiers

Superviseur(e) de Chantier / Field Supervisor (Quebec City) – 7006

  • Mirabel, QC
  • Leadership

Superviseur(e) de Chantier / Field Supervisor (Laurentides) – 7007

  • Vancouver, BC
  • Trades

Labourer (Cabinet Maker – Shop Helper) – 5063

  • Kamloops, BC
  • Project Management

Project Assistant (Kamloops) – 7015

  • Victoria, BC
  • Trades

Painter (Victoria) – 5070

  • Mississauga, ON
  • Trades

Abatement/Remediation Technician (Mississauga) – 7016

  • Prince George, BC
  • Administration / Customer Support

Project Assistant (Prince George) – 5076

  • Barrie, ON
  • Trades

Carpenter (Barrie) – 5077

  • Ontario
  • Administration / Customer Support

Bilingual Team Lead Contact Call Center (Remote)- 7020 English/French

  • Mississauga, ON
  • Trades

General Labour (Mississauga) – 5078

  • Kamloops, BC
  • Trades

Carpenter (Kamloops) – 7021

  • Toronto, ON
  • Trades

General Labour (Toronto) – 5079

  • Red Deer, AB
  • Leadership

Project Supervisor (Red Deer) – 7023

  • Vancouver, BC
  • Trades

Labourer (Vancouver) – 7025

  • Vernon, BC
  • Trades

Drywaller (Vernon) – 5083

  • Prince George, BC
  • Trades

Labourer (Prince George) – 7027

  • Vernon, BC
  • Trades

Flood Technician (Vernon) – 5085

  • Kamloops, BC
  • Trades

Dispatcher (Scheduler) (Kamloops) – 7031

  • Barrie, ON
  • Trades

Contents Technician (Barrie) – 7032

  • Mississauga, ON
  • Trades

Flood Technician (Mississauga) – 7033

  • Laurentides, QC
  • Administration / Customer Support

Adjoint(e) de projet / Project Assistant (Laurentids) – 7035

  • Red Deer, AB
  • Trades

Carpenter (Red Deer) – 5097

  • Winnipeg
  • Trades

Water Damage Technician (Winnipeg) – 7040

  • Prince George, BC
  • Trades

Labourer (Prince George) – 6002

  • London, ON
  • Project Management

Project Manager (London) – 7042

  • Halifax, NS
  • Trades

Labourer (Halifax) – 7044

  • Halifax, NS
  • Trades

Contents Technician (Halifax) – 7045

  • Prince George, BC
  • Trades

Finishing Carpenter (Prince George) – 6005

  • Halifax, NS
  • Trades

Water Damage Technician (Halifax) – 7046

  • Halifax, NS
  • Trades

Carpenter (Halifax) – 7047

  • St. John’s, NF
  • Trades

Cleaner (St Johns) – 5053 – 1

  • St. John’s, NF
  • Trades

Content Technician (St Johns) – 5054

  • Niagara Falls, ON
  • Trades

Water Damage Technician (Niagara) – 7056

  • Kamloops, BC
  • Trades

Contents Technician (Kamloops) – 5011

  • Niagara Falls, ON
  • Trades

Carpenter (Niagara) – 7057

  • Niagara Falls, ON
  • Trades

Content Technician (Niagara) – 7058

  • Calgary, AB
  • Trades

Content technician (Calgary) – 7059

  • Mississauga, ON
  • Trades

Carpenter (Mississauga) – 2385

  • Kitchener, ON
  • Trades

Carpenter / Drywaller (Kitchener) – 4165

  • Mississauga, ON
  • Trades

Drywaller / Painter (Mississauga) – 2384

  • Kelowna, BC
  • Trades

Painter (Kelowna) – 2320

  • Halifax, NS
  • Project Management

Project Manager (Halifax) – 4172

  • Kitchener, ON
  • Project Management

Project Manager (Kitchener) – 4167

  • Mississauga, ON
  • Trades

Remediation Technician (Mississauga) – 2383

  • Vernon, BC
  • Trades

Remediation Technician (Vernon) – 2287

  • Victoria, BC
  • Trades

Remediation Technician (Victoria) – 1049

  • Abbotsford, BC
  • Trades

Water Damage Technician (Abbotsford) – 1020

  • Calgary, AB
  • Trades

Water Damage Technician (Calgary) – 1065

  • St. John’s, NF
  • Trades

Water Damage Technician (St. John’s) – 2306

  • Vernon, BC
  • Trades

Water Damage Technician (Vernon) – 2286

  • Ottawa, ON
  • Trades

Carpenter (Ottawa) – 2355

  • Ottawa, ON
  • Trades

Contents Technician (Ottawa) – 2372

  • Woodstock, ON
  • Trades

Contents Technician (Woodstock) – 2375

  • Ottawa, ON
  • Trades

Drywaller / Painter (Ottawa) – 2354

  • Kelowna, BC
  • Trades

Finishing Carpenter (Kelowna) – 2249

  • Red Deer, AB
  • Project Management

Project Manager (Red Deer) – 2182

  • Vancouver, BC
  • Project Management

Project Manager (Western Canada) – 2175

  • Ottawa, ON
  • Trades

Water Damage Technician (Ottawa) – 2352

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