Superviseur aux contenus – Québec

Compensation: $23 – $27 /heure (temps plein / permanent)

Avez-vous déjà voulu faire partie d’une équipe qui fait une différence tangible dans la vie des gens ? Vous pouvez avoir l’occasion d’aller dans des endroits et de voir des choses que peu d’autres verront en rejoignant l’armée de champions On Side en tant que responsable de l’équipe de nettoyeurs/emballeurs !

Le poste – Superviseur nettoyeur / emballeur (Superviseur, contenus)

Chez On Side, les nettoyeurs/emballeurs, également connus sous le nom de techniciens de contenus, se présentent chaque jour avec une attitude positive et le désir d’aider. Cette équipe accomplit un travail essentiel en aidant les clients à sauver leurs biens précieux et leurs souvenirs avec empathie, compassion et travail dévoué.

En cas de catastrophe, les équipes de techniciens de contenu sont déployées pour rétablir l’ordre dans le chaos et nettoyer les dégâts. Travailler sur place et dans l’entrepôt On Side signifie qu’aucun jour ou catastrophe n’est le même.

Le superviseur de cette équipe est placé sous l’autorité du directeur des opérations et/ou des contenus et contribue à la direction quotidienne de l’équipe. Les compétences en matière de communication avec les chargés de projet, les experts et les corps de métier sont une exigence nécessaire du poste.

Le superviseur, contenus est responsable de :

• Diriger et orienter l’équipe
• Communiquer avec les équipes interfonctionnelles et les clients
• Travailler avec les clients pour remettre les articles personnels et commerciaux dans l’état où ils se trouvaient avant le sinistre
• L’emballage et le catalogage du contenu des zones sinistrées ainsi que la création des listes d’inventaires
• Nettoyage des contenus et des structures
• Nettoyage des tissus et des textiles
• Gestion des horaires et de l’entrepot

Votre profil :

• 2 ans d’expérience en après-sinistre
• Expérience avec l’utilisation des logiciels Microsoft
• Vous aimez le monde et avez d’excellentes aptitudes pour la communication
• Une attitude optimiste et un désir sincère d’aider les autres
• Compétences organisationnelles exceptionnelles
• Bonne forme physique (capacité à soulever, transporter et emballer des boîtes) et volonté de respecter toutes les exigences de sécurité de l’entreprise
• Permis de conduire valide et bon dossier de conduite
• Aucun dossier criminel
• Capacité à communiquer en français, à l’oral et à l’écrit

Expérience et industrie antérieures pouvant se traduire en réussite pour cet emploi : hôtel, entretien ménager d’hôtel, tourisme, hospitalité, nettoyage à sec, services de buanderie, restaurant, gérant de restaurant, superviseur, serveur, service à la clientèle, barman, banquet, concierge, voyage, guide touristique, ventes, nettoyeur industriel ou commercial, déménageur, emballeur.

D’autres choses qui vous aideront à réussir :

• Vous aimez vraiment travailler dans un environnement d’équipe
• Capacité à communiquer efficacement en anglais, tant à l’écrit qu’à l’oral
• Certificat IICRC, valide ou expiré
• Expérience avec Encircle

À noter

Les sinistres peuvent survenir à tout moment, c’est pourquoi il peut être nécessaire de travailler en rotation sur appel.

Quels sont les avantages pour vous ?

Nous sommes une entreprise établie dans une industrie en croissance et nous avons besoin de gens extraordinaires ! Nous voulons que vous soyez épanoui dans votre travail, que vous appréciiez les personnes avec lesquelles vous travaillez et que vous ayez des possibilités d’apprentissage et de progression. Nous sommes ravis de pouvoir offrir un programme d’aide aux employés, un excellent régime de soins de santé qui comprend des soins médicaux complémentaires (chiropratique, massage, acupuncture, vision, pour n’en nommer que quelques-uns !), une assurance dentaire, une assurance invalidité de longue durée (ILD) et une assurance-vie. Chez On Side, nous travaillons fort pour favoriser la diversité et l’inclusion, et nous encourageons chaque personne à être parfaitement authentique au travail, et ce, chaque jour.

Faites équipe avec nous !

Des catastrophes météorologiques majeures et des accidents mineurs impliquant l’eau et le feu, entre autres, se produisent chaque jour. Dans notre industrie, l’après-sinistre nous garde occupés, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Mère nature n’attend pas les invitations. Heureusement que nous sommes là pour gérer les imprévus ; chose que nous faisons depuis plus de 40 ans !

Nous avons des succursales de Victoria, en Colombie-Britannique, à St. John’s, à Terre-Neuve et (presque) partout entre les deux. Grâce à notre formidable équipe de plus de 2 000 employés, nous offrons nos services à travers le Canada ; et nous sommes en pleine croissance. Peut-être serez-VOUS notre prochain ajout !