Technicien principal aux contenus – Ville de Québec

 📍 Lieu: Québec, Québec
🕒 Type d’emploi: Temps Plein / Permanent
📅 Date d’affichage: 11 mai 2026

Résumé du poste

Chez On Side, les techniciens en contenu se présentent chaque jour avec une attitude positive et un réel désir d’aider. Cette équipe accomplit un travail essentiel en aidant les clients à sauver des biens et des souvenirs précieux, avec empathie, compassion et ardeur au travail. Lorsque le sinistre survient, les équipes de techniciens en contenu sont déployées pour rétablir l’ordre au cœur du chaos et nettoyer les conséquences du désastre. Travailler sur les sites d’intervention ainsi que dans l’entrepôt On Side signifie qu’aucune journée, ni aucun sinistre, ne se ressemble.

Le chef d’équipe relève du gestionnaire des opérations et soutient la direction quotidienne de l’équipe sur le terrain. Il ou elle assure également la coordination et les communications avec les chargés de projet, les experts en sinistre et les différents corps de métier. De solides compétences en communication sont donc essentielles pour ce poste.

(Cette annonce reflète un poste présentement vacant)

Rémunération

• Échelle salariale: $25,00-$28,00 /heure

• Prime de garde payée pour la couverture rotative
• Possibilités d’heures supplémentaires (le cas échéant)

Avantages sociaux

• Régime complet d’assurance collective (soins médicaux, dentaires, de la vue, etc.)
• Programme d’aide aux employés (PAE)
• REER collectif avec cotisations de l’employeur (RPDB)
• Assurance vie et invalidité
• Possibilités d’avancement et de mobilité interne

Ce que vous ferez

• Diriger et fournir des directives à l’équipe
• Communiquer avec les équipes interfonctionnelles et les clients
• Travailler avec les clients pour restaurer les articles personnels et commerciaux à l’état antérieur au sinistre

• Emballer et cataloguer le contenu des zones sinistrées et créer des listes d’inventaire
• Nettoyer des contenus et des structures
• Nettoyer des tissus et des textiles

Ce que vous apportez

• Au moins 1 an d’expérience en entretien ménager
• Expérience en après-sinistre dans le département des contenus est un atout important
• Expérience et/ou aptitude à diriger une équipe
• Aisance avec la technologie (expérience avec Encircle et capacité d’apprendre les applications et programmes informatiques requis)
• Capacité à communiquer efficacement en français, à l’écrit comme à l’oral.
• Vous aimez le contact humain et avez d’excellentes compétences en communication
• Vous avez une attitude optimiste et un réel désir d’aider
• Excellentes compétences en organisation
• Bonne condition physique (capacité à soulever, porter et emballer des boîtes) et volonté de respecter toutes les consignes de sécurité de l’entreprise
• Vous aimez vraiment travailler dans un environnement d’équipe.
• Permis de conduire valide et dossier de conduite sans infractions
• Casier judiciaire vierge

Pourquoi vous aimerez travailler avec nous

• Un milieu de travail qui valorise le respect, l’intégrité, la générosité, l’excellence et l’orientation client
• Des occasions de développer votre carrière et d’apprendre auprès des meilleurs de l’industrie
• Une culture qui valorise le travail d’équipe, l’inclusion et un service axé sur le client

Chez On Side, tout commence par les gens. Nous vivons nos valeurs — respect, intégrité, générosité, excellence et orientation client — dans tout ce que nous faisons.
Joignez-vous à une équipe qui aide les familles, les entreprises et les communautés à se reconstruire lorsque cela compte vraiment. Vous contribuerez à un milieu de travail où les gens s’unissent pour remettre de l’ordre dans le chaos.
Ayez un impact réel, faites un travail qui compte et développez votre carrière avec nous.

*Votre candidature est toujours examinée par de vraies personnes. Nous n’utilisons pas d’intelligence artificielle pour trier, évaluer ou sélectionner les candidats pour ce poste.